NPO法人かわさき住環境ネットワーク

１．電話相談

• 電話での相談は、当番アドバイザーが担当します。
• 電話にて相談予約を受付します。

２．相談窓口

• 相談者に相談窓口に来訪いただき、相談を受けます。
• 窓口相談は、無料です。

３．現地相談実施

• 窓口相談の結果、必要であれば現地相談を実施します。
• 現地相談は、初回無料です。（1回3時間以内とします。）
• オンライン相談も可能です。

４．提案書（見積）提出

• 相談内容の解決方法として提案書を提出します。
• 設計、工事が必要な場合は、概算 見積を提出します。

５．設計・工事など

提案書、見積書が承認されると契約をしてから、設計や工事など業務を行っていきます。

６．フィードバック

相談対応に反映させていくフィードバック体制をとっています。